A Tornadoboomz Casino bemutatkozása

2024 óta üzemeltetjük a Tornadoboomz Casinót, és minden döntésünk mögött ugyanaz áll: a magyar játékosok számára nyújtunk átlátható, gyors és tisztességes szerencsejáték-élményt. Ezen az oldalon megmutatjuk, kik vagyunk a felület mögött.

A Tornadoboomz Casino története

A Tornadoboomz Casino 2024-ben indult, a Tornadoboomz N.V. tulajdonában, egyetlen céllal: a magyar piacon hiányzó, valóban játékosbarát online kaszinót megépítsük. Indulásunk előtt több száz magyar játékossal beszéltünk, és ugyanazt hallottuk mindenhol: lassú kifizetések, átláthatatlan bónuszfeltételek, gyenge ügyfélszolgálat. Ezeket a problémákat vettük célba az első naptól kezdve.

Az első mérföldkő a magyar nyelvű, forint alapú platform volt. Ezután jött a 15 000 gamekből álló könyvtár kiépítése 30 szolgáltatóval, majd a kriptovalutás befizetés és kifizetés bevezetése. Azóta folyamatosan bővítjük a promóciós rendszert és a VIP kluböt. A 2026-ben elért legfontosabb eredményünk a 0–24 órás e-wallet és kripto kifizetési idő, amelyet minden hónapban tartunk.

Mit kínálunk a játékosoknak

A platform számokban

A platformon 15 000 játék érhető el, ebből 12 800 nyergép, 850 élő kaszinó asztal, 620 társasjáték, 340 jackpot játék és 130 crash játék. A kínálatot 30 szolgáltató biztosítja, köztük a Pragmatic Play, a NetEnt, az Evolution, a Novomatic, a Play'n GO és a Big Time Gaming. Sportfogadási terméket nem üzemeltetünk, minden kapacitásunkat a kaszinóra koncentráljuk.

• Befizetés 13 módon: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin
• Kifizetés Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banki átutalás, Revolut, MiFinity, Jeton és öt kriptovaluta útján
• Fogadott pénznemek: HUF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT
• Napi kifizetési limit 2 000 000 Ft, heti 8 000 000 Ft, havi 20 000 000 Ft
• A kaszinó sem befizetésnél, sem kifizetésnél nem számít fel díjat

Engedélyünk és szabályozásunk

A Tornadoboomz Casinot a Tornadoboomz N.V. üzemelteti, Curaçao joghatóság alatt, OGL/2024/1654/0921 számú engedéllyel. Az engedély kötelez minket a rendszeres pénzügyi auditra, a játékosvédelmi szabályok betartására és a játékok időszakos igazolására. Az engedélyszámot és az üzemeltető adatait a weboldal láblécében mindig nyilvánosan feltüntetjük.

A szabályozás számunkra nem papírforma. A játékosok pénze elkülönített üzleti számlákon tartjuk, elkülönítve a cég működési tőkéjétől. Ha egy ügyfél kifizetést kér, azt az elkülönített keretből teljesítjük, így a pénze sosem függ a cong napi cashflow-jától. Ugyanakkor korlátozott országlistát is működtetünk: többek között az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból, Franciaországból és Olaszországból nem fogadunk játékosokat.

Biztonság és tisztességes játék

Hogyan védjük adatait és pénzét

Minden adatforgalom 256 bites SSL/TLS titkosítással fut, a jelszavak és a fizetési adatok sosem tárolódnak olvasható formában. A számlák kétlépcsős azonosítással védhetők, amelyet a beállításokban egy kattintással bekapcsolhat.

A játék kimeneteleit tanúsított véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amelyet független laboratorium rendszeresen tesztel. A generátor eredményeit sem mi, sem a szolgáltató nem módosíthatja egyetlen körben sem. A nyergépek RTP-értékeit a játék információs oldalán minden esetben közzétesszük.

• A KYC ellenőrzés az első kifizetés előtt zajlik: személyi okmány, lakcímutalvány és a fizetési mód igazolása szükséges, a feldolgozás legfeljebb 48 órát vesz igénybe
• Az élő kaszinó asztalokat valós időben, több kamerás felvétellel működtetjük
• A kriptovalutás tranzakciókat láncon, nyilvánosan ellenőrizhető módon bonyolítjuk

Felelős szerencsejáték elkötelezettségünk

A szerencsejáték nálunk szórakozás, nem bevételi forrás, és ezt minden eszközzel közvetítjük. Fiókjában önállóan beállíthat befizetési limitet, veszteséglimitet és játékidejére figyelmeztető értesítéseket. A kérhető kizárási időszakok hat hónaptól hatávgig terjednek, és időben mi nem oldjuk fel őket, akkor sem, ha Ön kéri.

Ha úgy érzi, a játék problémává vált, magyar nyelvű segítséget kap az Anonim Szerencsejátékosok csoportjától, nemzetközi támogatást pedig a Gambling Therapy biztosít. Az ügyfélszolgálatunk these szervezetek elérhetőségét bármikor elküldi e-mailben.

Ügyfélszolgálatunk és elérhetőségünk

A platform mögött a Tornadoboomz N.V. csapata áll, magyar anyanyelvű ügyfélszolgálati munkatársakkal. Az élő csevegés és a [email protected] e-mail cím naponta 24 órában, heti hét napon elérhető. Egy átlagos megkeresést a chatben percek alatt, e-mailben néhány órán belül megválaszolunk.

A weboldal HTML5 technológiával, mobilra optimalizálva működik iOS és Android eszközökön, alkalmazás letöltése nélkül. Négy nyelven szolgálunk ki: magyarul, angolul, németül és franciául.

Gyakori kérdések

Ki üzemelteti a Tornadoboomz Casinot?

A Tornadoboomz N.V., Curaçao joghatóság alatt, OGL/2024/1654/0921 számú engedéllyel. Az engedélyszám a weboldal láblécében is megtalálható.

Mennyi idő alatt kapom meg a kifizetésemet?

E-wallet és kriptovaluta esetén 0–24 óra, bankkártya és banki átutalás esetén 1–3 munkanap. A kaszinó semmilyen tranzakciónál nem számít fel díjat.

Be kell küldenem dokumentumokat a kifizetés előtt?

Igen. Az első kifizetés előtt személyi okmányt, lakcímutalványt és a fizetési mód igazolását kérjük. Az ellenőrzés legfeljebb 48 órát vesz igénybe.

Hogyan kérhetek kizárást a játékból?

Írjon az ügyfélszolgálatnak élő chatben vagy a [email protected] címre, és kérjen önkiejtést hat hónaptól hatávgig terjedő időszakra. A kizárást idő előtt nem oldjuk fel.

Van sportfogadás a platformon?

Nem, a Tornadoboomz Casino kizárólag kaszinó. A kínálat 15 000 játékot foglal magába nyergépekből, élő asztalokból, jackpotokból és crash játékokból.